Una cosa en la que siempre podemos contar en la vida es el cambio. El tiempo se resiste a mantenerse quieto y lo mismo sucede con varios miles de millones de personas que siempre están haciendo o pensando cosas nuevas. En general, la gente se resiste al cambio porque se acomodan al status quo. El cambio introduce incertidumbre y riesgos potenciales; puede ser al mismo tiempo emocionante y escalofriante porque a menudo crea nuevos ganadores y perdedores en el mercado global. Nos obliga a adaptarnos constantemente. Justo cuando uno cree que ya ha acabado, algo nuevo aparece. Es como desnudar a un santo para vestir otro.
Quizás este es el motivo por el cual a menudo rememoramos el pasado con nostalgia, recordando cómo eran las cosas entonces. Pero, ¿realmente querríamos volver atrás? No lo creo. Al fin y al cabo, ¿cómo podríamos vivir sin smartphones? ¿O sin Internet? Quizás lo que realmente anhelamos es simplicidad y menos estrés (como si ese fuera el caso en el pasado). ¿Estrés provocado por qué? Acertó: por el cambio. Además de las habituales preocupaciones por el dinero, la salud y por si sus hijos se cepillaron los dientes.
¿Suena deprimente? Eso es porque nos centramos demasiado en los riesgos del cambio y no suficiente en sus posibles ventajas. He aquí algunas de mis citas favoritas a propósito del cambio:
«Cuando has acabado de cambiar, estás acabado» -Benjamin Franklin
«Cambiar es ley de vida. Y es seguro que aquellos que miran solo al pasado o al presente, se perderán el futuro» -John F. Kennedy
«Mejorar es cambiar; ser perfecto es cambiar a menudo» -Winston Churchill
«Su éxito en la vida no se basa en su capacidad para simplemente cambiar. Se basa en su capacidad para cambiar más rápido que sus competidores, clientes y empresas» -Mark Sanborn
De todos modos, incluso centrándose en los cambios positivos y evitando la complacencia, el ritmo del cambio puede ser incesante en ocasiones. Esto es especialmente cierto con todo lo referente a lo digital. El sector de las TI está experimentando un cambio drástico a un ritmo vertiginoso, y resulta extremadamente incómodo para las empresas y sus empleados. Todos podemos pensar en ejemplos evidentes de compañías de vanguardia que no lograron adaptarse con suficiente rapidez y acabaron en el furgón de los fracasados. El éxito viene determinado por la forma en que empresas y empleados responden a las cambiantes condiciones del mercado.
Este es precisamente el motivo por el cual escuchamos a menudo acerca de la importancia de las TI y la transformación de la empresa. Si consulta la definición de «transformación», descubrirá algo como «un cambio profundo o radical en la forma o la apariencia». No estamos hablando de un cambio sencillo o superficial. La diferencia clave es que la transformación es profunda o radical. La agilidad también está estrechamente relacionada con la transformación porque las empresas deben ser ágiles y cambiar de forma eficiente, y esto requiere más simplicidad y menos complejidad.
Estoy entusiasmado con la tendencia global hacia una mayor digitalización y el futuro Internet de las cosas. Esto está suponiendo un gran impacto sobre las empresas y organizaciones de TI en todo el mundo, y estoy de acuerdo con muchos analistas del sector de las TI en que es momento de que las empresas renueven sus infraestructuras principales. Esto incluye la impresión y otros workflows relacionados con los documentos. También me anima que cada vez más compañías estén abstrayéndose y adoptando una visión más estratégica de sus procesos de negocio relacionados con documentos, y apostando por soluciones globales que impulsan la simplificación y estandarización de las TI a través de toda la empresa. Es un desafío trabajar a través de varios silos organizativos. Por eso se necesitan personas fuertes y enérgicas para impulsar una auténtica innovación. Los directores de información y otros líderes de TI deben liderar esta iniciativa pero tienen ante sí una gran oportunidad para realizar contribuciones considerables y duraderas a la empresa.
¿Cómo puede LRS ayudar a su organización a transformar su infraestructura de impresión? Somos una compañía tecnológica exitosa desde 1979, así que sabemos todo lo necesario sobre el cambio. También conocemos profundamente la transformación, ya que nos hemos adaptado con éxito muchas veces para satisfacer las necesidades siempre cambiantes del mercado y enfrentarnos a nuestros competidores. En lugar de oponernos a las tendencias del mercado, nos hemos sumergido en ellas para ampliar nuestro liderazgo tecnológico y proporcionar mayor valor de negocio a nuestros clientes.
Siempre hemos sido pioneros en el campo de la impresión y la gestión de output. LRS sigue ayudando a los clientes a simplificar y estandarizar su infraestructura de impresión de TI, mejorar sus procesos de negocio relacionados con documentos y ahorrar dinero. Hemos jugado un papel crucial en la evolución de los documentos digitales y hemos ayudado a mejorar las tecnologías de impresión, lo que nos ha permitido ganarnos nuestra reputación con el paso del tiempo, hablando con hechos.
Es evidente que las aplicaciones aparecen y desaparecen, y las plataformas informáticas crecen y caen. Sin embargo, hay algo que nunca cambia en LRS: nuestra capacidad para ofrecer productos de alta calidad con un servicio y una asistencia de primer nivel. ¿Por qué cambiar una fórmula probada que nos ha permitido tener más éxito hoy que nunca antes? Sí, algunas cosas nunca cambian. ¡Y eso es bueno!