Ya has simplificado tu flota, ya tienes un servicio del proveedor de impresoras, un servicio de impresión gestionada (MPS por sus siglas en inglés) que te resuelve la incomodidad de ver si falta tóner, gestionar reparaciones o problemas técnicos. La vida es más sencilla. Además tienes impresión retenida, impresión gestionada, por lo que sólo se imprime lo que se realmente se recoge. Y no tienes que definir impresoras, eso se acabó. Y los documentos te siguen allí donde vayas, y cada usuario tiene sus políticas de impresión. Los ahorros son fantásticos.
¿Es así?, si algo no es tan así ya lo reclamarás muy alto y claro en la próxima renovación, a este proveedor y a quien quiera presentarse a la licitación. Mejor servicio, mejor gestión de impresión, mejor impresión retenida ¿podrá responder a tus requerimientos?
Al fin y al cabo, la idea de contratar el servicio de impresión gestionada, de implantar la impresión retenida buscaba varios objetivos, sobre todo ahorro de costes, simplificar tu día a día y una mejor experiencia del usuario. ¿Lo conseguiste? ¿cómo avanzar? ¿qué más pedirle a tu MPS?
He aquí algunas ideas, ¡pídelo!
- Que cubra todos los documentos, no sólo documentos Windows
- Que sea un sistema para toda la empresa, no sólo para edificios de oficinas centrales
- Conocer “quién, cómo, dónde, cuándo y qué” de todos los trabajos de impresión
- No quiero tener que definir drivers de impresoras en aplicaciones ni en servidores, ni gestionar sus cambios añadidos o modificaciones
- Me gustaría elegir las políticas e impresión que quiero, por tipo de documento por ejemplo. No quiero un estándar para todos, mis usuarios y documentos son muy diferentes, el servicio que le tengo que dar es diferente.
- Que no me obligue a añadir servidores, ¡mejor que elimine los que tengo! Me cuesta mantenerlos y gestionarlos ¿son necesarios?
- Que me permita liberar mis documentos desde mi puesto, mi terminal virtual o teléfono móvil
- Que no me obligue a dirigir todos los documentos a un servidor central ¡no quiero!
- Que no me obligue a implantar impresión retenida en toda mi empresa si no lo necesito, ¿puedo tener gestión de impresión con y sin impresión retenida?, no me gusta que me obliguen. Quiero elegir.
- Que me permita no imprimir sino visualizar.
- Que me de trazabilidad y conocimiento detallado desde el origen al final.
- Que mis documentos estén protegidos y encriptados desde que se generan, mientras viajan y dentro del dispositivo.
- Que no me obligue a cambiar mi flota y me valga para toda, por variada o antigua que sea.
- Que cubra impresión en multifuncionales, en impresoras de puesto, de etiquetas, de códigos de barras, de pegatinas, láser, térmicas…no todo son impresoras multifuncionales último modelo.
- Que yo sepa lo que gasto, con la información que yo necesito y que pueda contrastar las cifras del servicio.
- ¡Sencillo de usar por favor!
- …y fácil de desplegar, no quiero empezar de nuevo, ya lo he pasado.
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Tú pide.