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Levi, Ray & Shoup, Inc.

Los diez primeros: edición Google

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La mayoría lo hacemos varias veces al día. A veces en los lugares más extraños. A menudo, con resultados sorprendentes.

¿De qué estoy hablando? De buscar en Google, por supuesto. Y, en lo que se refiere a búsquedas sobre impresión, en LRS nos interesa saber qué preguntas intenta responder la gente. Algunas preguntas son bastante divertidas, del tipo «cómo imprimir sin impresora». Otras pueden ser muy inesperadas. Tomemos como ejemplo «qué es la impresión neutra en carbono» o «qué es la impresión centralizada». Miramos los resultados obtenidos al introducir esos términos en Google, y esperamos ver alguna página del sitio web de LRS entre esos resultados. Después de todo, tenemos mucho que decir sobre impresión.

Por otro lado, trabajando desde casa en Springfield (Illinois)… las diez primeras preguntas sobre impresión:

10. ¿Cómo puedo imprimir mensajes de correo electrónico desde mi teléfono o mi tableta?

Las soluciones de impresión móvil pueden usarse para imprimir desde dispositivos móviles como teléfonos y también desde portátiles.

Si su empresa usa software de LRS, solo tiene que descargar la aplicación VPSX Print de App Store o Google Play Store y, a continuación, seguir las instrucciones de una sencilla configuración que solo requiere la URL de la empresa y sus datos de inicio de sesión. Podrá imprimir al instante cualquier documento, lo que incluye mensajes de correo electrónico, en cualquier impresora. Opciones de configuración alternativas son escanear un código QR o hacer clic en un vínculo para verificar el acceso. Haga clic aquí para obtener más información.

9. ¿Cuántos tipos de computación en la nube hay?

Existen diferentes estructuras de computación en la nube, pero el primer paso es determinar la configuración. Podemos distinguir tres tipos generales: privada, pública (compartida) e híbrida.

Las organizaciones tienen diferentes motivos para elegir uno de estos tipos, pero la decisión suele depender del tema del control. Usar una estructura de nube pública impide la personalización. Los «sabores» que se ofrecen son limitados (haga clic aquí si desea más información). Muchas grandes corporaciones eligen la nube privada por toda la capacidad de personalización que ofrece. Sin duda, esto tiene un coste más elevado y su mantenimiento requiere más esfuerzo. Para mantener esto bajo control, algunos eligen una forma híbrida de computación en la nube en la que los programas estándar están alojados en espacios compartidos en la nube y los programas críticos se alojan de forma privada.

8. ¿Qué es la impresión Direct IP?

La impresión IP directa es simplemente imprimir sin usar un servidor de impresión. En vez usar estos servidores, el archivo se envía directamente de la estación de trabajo de un usuario a la impresora de destino.

La impresión IP directa tiene ventajas, como la reducción del consumo de ancho de banda y el hecho de poder imprimir correctamente sin depender de la disponibilidad de un servidor de impresión. Se puede imprimir siempre que la red de área local funcione. Las desventajas de la impresión IP directa son la ausencia de gestión de impresión y los posibles problemas de seguridad. Sin embargo, existen soluciones que combinan las ventajas de la gestión de impresión centralizada con las de la impresión IP directa. Estas soluciones tienen todas las ventajas y ninguno de los inconvenientes.

7. ¿Qué es la impresión centralizada?

La mayoría de las preguntas se refieren a los servicios en la nube. Pero la impresión centralizada va más allá de eso. Este término significa que un solo sistema controla de forma centralizada la impresión.

Todos los dispositivos se gestionan desde un panel de control que permite a los administradores de TI aplicar cambios en todo el mundo. Esto evita a los usuarios finales los problemas que se producen cuando el personal de TI aplica cambios gradualmente en cada departamento o sede. Puede lograrse con una solución de impresión en la nube, pero también con otras soluciones, como LRS Output Management. Las ventajas de la impresión centralizada no son solo la reducción de las tareas administrativas y la comodidad de los usuarios finales, sino también la posibilidad de identificar y resolver rápidamente los problemas de impresión. Haga clic aquí para obtener más información sobre la gestión centralizada de las impresoras.

6. ¿Cómo añadir una impresora?

Esta pregunta puede tener muchas respuestas. Demasiadas, quizá. Añadir impresoras es una de las tareas más complejas a las que se enfrentan los usuarios finales, sobre todo en entornos de escritorio virtual.

Incluso trabajando con Windows, conectar una impresora puede ser todo un reto. Por ello, muchas empresas usan soluciones que permiten a los empleados conectarse a impresoras de forma intuitiva. Por ejemplo, una empresa puede implementar un portal de autoservicio. La gente puede buscar ubicaciones en un mapa, funciones específicas, etc. Esto reduce al mínimo la interacción con el servicio de asistencia técnica y aumenta la productividad de los empleados. Así que, para responder a la pregunta, el método empleado para añadir una impresora depende de si debe usarse la herramienta de adición de impresoras de Windows o existe una herramienta más intuitiva. Hablamos más sobre la asignación de impresoras en una publicación del blog que se puede consultar en este vínculo.

5. ¿Cómo añadir una impresora para la impresión en la nube?

Esta pregunta es interesante, y se hace mucho. Es interesante porque el objetivo de la impresión en la nube es lograr que las personas puedan acceder a las impresoras de una forma muy sencilla.

En realidad, no debería ser necesario aprender a añadir impresoras. Mientras que los entornos de impresión tradicionales presentan muchos retos relacionados con la asignación de impresoras, la impresión en la nube no suele hacerlo. Un sencillo inicio de sesión (Microsoft Azure) permite acceder a todas las impresoras en red. A continuación, los usuarios pueden buscar en función de los requisitos del trabajo de impresión (mono, dúplex, color, grapado, etc.) y seleccionar la impresora más próxima que cumpla estos requisitos. Solo deberían tener que pulsar Imprimir, y listo. 

4. ¿Qué diferencia hay entre la nube y un servidor?

Todos los servicios en la nube usan servidores… pero no están en las instalaciones del cliente. La mayoría de las empresas que se pasan a la nube utilizan un modelo SaaS.

No son responsables de gestionar el software, y solo lo usan para lo que necesitan. El resultado es que obtienen una solución estandarizada que es la misma para todos sus usuarios. Las soluciones in situ que adquieren los clientes dependen de un servidor. Tanto el servidor como el software requieren mantenimiento. A veces, ese servidor no está disponible, lo que impide acceder al software e interrumpe los procesos empresariales. Esa situación es indeseable, pero inevitable en ocasiones, cuando se ejecuta software in situ. Sin embargo, puede evitarse optando por un modelo SaaS con soluciones en la nube.

Las soluciones en la nube las mantiene la empresa que las aloja. Ese proveedor es quien realiza las actualizaciones y, en caso de interrupción del servicio, es el responsable. Las soluciones en la nube también tienen una ventaja financiera, pues las licencias y el mantenimiento de los servidores son caros. El software se paga a plazos, en lugar de tener una inversión inicial única y costes adicionales por las actualizaciones. Esto casi siempre es más rentable.

El principal motivo por el que las empresas deciden no pasarse a la nube con un servicio de alojamiento externo es la limitación que esto implica. Muchas grandes empresas requieren modificaciones específicas para que el software funcione en su entorno. Estas empresas también pueden alojar soluciones en la nube, pero en una estructura de nube de la que ellas son totalmente responsables. Es decir, que siguen dependiendo de uno o más servidores y del mantenimiento y la asistencia técnica que ello implica. Esto no es lo que la gente suele tener en mente cuando busca en Google soluciones en la nube. Buscan una configuración SaaS, una alternativa a las soluciones basadas en servidor que tienen.

3. ¿Cuál es la función de un servidor de impresión?

Una cosa está clara: los servidores de impresión tienen menos funciones ahora que hace unas décadas. Antes, su principal función era traducir un trabajo de impresión a un lenguaje que la impresora pudiera procesar.

Las impresoras han avanzado desde entonces, y ahora son tan inteligentes como los dispositivos usados para generar los trabajos de impresión. En ese sentido, el servidor de impresión ha perdido uno de sus principales cometidos. Sin embargo, muchas organizaciones siguen dependiendo de ellos para gestionar la impresión. Cada trabajo de impresión que se recibe se envía al servidor, donde se examina cuidadosamente y se comprueban sus propiedades, los permisos del usuario, etc. El servidor también comprueba la disponibilidad y la capacidad de la impresora. Si todo funciona como es debido, el trabajo de impresión se reenvía a la impresora. En el servidor se almacena un registro del trabajo de impresión para futuros informes. Esa es la principal función de un servidor de impresión hoy en día. Sin embargo, hay muchas soluciones de impresión que pueden hacer todo esto sin depender de un servidor de impresión.

2. ¿Por qué las empresas se pasan a la nube?

Esta pregunta ya se ha respondido hasta cierto punto, pero la respuesta es más larga de lo que podemos incluir aquí. Antes, nuestros procesos empresariales dependían de servidores.

La tecnología ha avanzado tanto y los requisitos han aumentado de tal forma que las infraestructuras de TI se han vuelto muy complejas. Pasarse a la nube es una forma de reducir la complejidad. También permite reducir costes y aumentar la estabilidad y la previsibilidad. Los costes son los mismos todos los meses, igual que sucede con los salarios de los empleados. Cuando se contrata a más personas, los costes aumentan. Cuando la gente se va, los costes disminuyen. Cuando no se produce ninguno de estos cambios, todo sigue igual. Aunque los costes pueden ser variables, son previsibles.

No siempre puede decirse lo mismo cuando las soluciones son propiedad de la empresa y se alojan in situ. Muchas organizaciones quieren olvidarse de esta propiedad y limitarse a obtener la funcionalidad que necesitan, sin ser responsables de nada más que pagar la cuota mensual.

1. ¿Qué es la impresión neutra en carbono?


La respuesta corta es que la impresión neutra en carbono no existe. Al imprimir, se emite CO2. Sin embargo, hay formas de reducir el impacto.

¿Cómo? Usando papel reciclado o imprimiendo a dos caras. O no imprimiendo documentos que tienen probabilidades de acabar en la basura. El medio es una preocupación clave, y los entornos de oficina con bajas emisiones de CO2 son algo muy buscado hoy en día. Hay quien incluso desea una oficina sin papel, pero la mayoría intenta reducir el consumo de papel todo lo posible. Los dispositivos de impresión modernos consumen mucha menos electricidad, por lo que sus emisiones de CO2 ya son mínimas. Sin embargo, eso no significa que debamos seguir imprimiendo sin tener en cuenta el impacto ambiental. Cada paso, por pequeño que sea, ayuda a reducir nuestra huella de carbono. Puede que la impresión neutra en carbono no sea posible, pero la impresión respetuosa con el medio sí es un objetivo que se puede alcanzar.

Así termina la descripción general de diez de las preguntas que plantea la gente a Google sobre impresión. Si desea hacernos alguna pregunta sobre LRS, envíenos un mensaje de correo electrónico a eominfo@lrs.com y estaremos encantados de responderle.

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