Si vous migrez tout ou partie de votre infrastructure informatique sur le cloud, vous pourriez saisir cette occasion pour vous débarrasser d’une partie de cette infrastructure qui vous coûte plus qu’elle ne le vaut. L’infrastructure à laquelle je fais allusion implique l’impression, bien sûr, qui est encore une partie vitale de nombreux processus d’entreprise. Cela est particulièrement vrai dans le monde de la logistique, mais c’est aussi une fonction nécessaire dans chaque bureau.
L’approche standard à l’égard de l’impression s’est fondée, au fil des années, sur le serveur d’imprimantes de Windows (Windows Print Server - WPS) qui est omniprésent. Ou, plus précisément, sur « les serveurs », car ces vilains matériels ont la fâcheuse habitude de se multiplier. Planter des WPS l’un après l’autre a probablement épargné aux entreprises du temps d’analyse architecturale, bien que cela ait été aux dépends d’une augmentation des frais administratifs journaliers et récurrents. Le simple ajout d’un WPS est une décision « bon marché et facile » pour laquelle personne ne sera renvoyé, mais comme les récents événements l’ont montré, avec les vulnérabilités aux virus et les manœuvres d’extorsion sur Internet, c’est certainement une décision qui vaut la peine d’être réexaminée. Et si ce n’est maintenant (c’est-à-dire quand vous prévoyez un déplacement sur le cloud), alors quand ?
Laisser des douzaines de serveurs d’imprimantes qui exigent un accès total des administrateurs, dans votre environnement, c’est vraiment (à notre avis) rechercher les ennuis. Qui veut être l’objet du prochain titre gênant publié à la une ? L’un de nos récents clients nous a révélé que son entreprise avait été piratée, que ses systèmes informatiques avaient été désordonnés pendant plusieurs semaines et que c’était ses WPS qui avaient donné accès aux criminels.
Bien sûr, il est très flatteur que ce client ait choisi LRS pour l’aider à surmonter un tel problème. Mais je regrette que personne n’ait décidé de mettre notre solution en œuvre plus tôt car la panne leur a coûté plus de quatre semaines de production.
Les solutions de substitution aux WPS, y compris les systèmes de désynchronisation des entrées et sorties comme CUPS, ne fourniront pas la délivrance assurée que les processus de production des entreprises exigent et ils ne peuvent pas fournir non plus une solution complète pour toutes les fonctions de document, y compris la numérisation. Les problèmes connus avec CUPS comprennent des incidents fréquents se produisant la nuit quand certaines imprimantes vitales ne répondent plus ; d’innombrables scripts personnalisés à tenir à jour ; et plus de systèmes Linux exigeant corrections et administration. Ces problèmes ne sont pas de bon augure pour une stratégie viable à long terme. Par ailleurs, ce n’est pas comme si Linux était immunisé contre les attaques de virus. Certains virus peuvent rester inactifs sur les serveurs pendant des années, en se recryptant eux-mêmes avec des algorithmes différents pour éviter d’être détectés. Réduire le risque en réduisant le nombre de serveurs est certainement un bon point de départ.
Donc, avec votre déplacement vers le cloud, vous pouvez saisir l’occasion d’établir le système Enterprise Output Management de LRS qui n’a pas besoin de l’accès des administrateurs à Windows pour fonctionner. C’est un système qui peut gérer des milliers, et non pas des centaines, de files d’attente par serveur et qui gère à un niveau central l’impression sécurisée (pull printing), l’impression push, l’impression locale, l’impression déléguée, l’impression des règlements, l’audit des impressions, la gestion des pilotes de périphériques, l’impression des applications (comme SAP et EPIC) et la numérisation. C’est un système qui peut faire tout cela sur l’Internet public (avec ou sans adressabilité réseau directe) et prendre en charge les plates-formes Windows, Linux, OSX et mobiles (iOS et Android).
En ce qui concerne la migration depuis les WPS vers l’Enterprise Output Management de LRS, l’élimination et le remplacement de toutes les définitions anciennes intégrées dans les ordinateurs de bureau, sur tous les postes de travail, est un processus largement automatisé. Notre solution est caractérisée par une base de données de migration et par quelques logiciels clients très intelligents qui offrent à l’utilisateur un aperçu très amélioré de l’ensemble de leurs options d’impression. Cette interface robuste et unifiée aide l’utilisateur final à exécuter seul la plupart des tâches de gestion de sortie. Il n’est plus dépendant du centre d’assistance ou des administrateurs pour entretenir et utiliser les imprimantes. Quand il exécute une fonction de numérisation, l’interface peut s’intégrer dans son propre carnet d’adresses, rendant ainsi plus facile le partage des documents saisis avec les collègues et autres contacts professionnels.
Ce logiciel client de pointe peut être configuré pour utiliser automatiquement l’impression locale (avec ou sans les règlements et y compris l’impression sécurisée), le cas échéant, et basculer sur une impression basée sur serveur si nécessaire. Encore mieux : les deux modes utilisent les MÊMES définitions centrales, qui sont tenues à jour automatiquement par le système lui-même. Les imprimantes peuvent être associées à des utilisateurs individuels/des groupes/des fourchettes d’adresses IP ou des postes de travail et le logiciel client de LRS s’occupera de tout le reste.
Et au plan de la sécurité, les nouvelles sont encore meilleures. Une authentification entièrement intégrée Oauth2 et SignalR (en plus d’Active Directory et de LDAP) signifie que vos employés et n’importe lequel/laquelle de vos entités commerciales, partenaires, etc. pourra bénéficier d’une expérience d’impression et de numérisation sécurisée et sûre, quels que soient les serveurs ou les administrateurs.
Ces nouvelles technologies changent la donne … elles sont sophistiquées relativement à leurs capacités, mais elles sont simples au plan de l’administration. Si vous migrez vers le cloud, pourquoi vous embarrasser en chemin de la complexité d’aujourd’hui ? Contactez votre équipe LRS locale et nous vous aiderons à tirer le meilleur parti de votre environnement.