L’expression « Ne faites pas confiance – vérifiez » est aujourd’hui le principe fondamental du modèle d’architecture « Zero Trust ». Et pour cause : nous avons été nombreux à en faire les frais, qu’ils s’agissent de logiciels malveillants, de vulnérabilités, d’attaques, de virus ou d’autres formes de sabotage. Ces incidents représentent un coût bien réel ; en 2025, Cybersecurity Ventures estimait le coût total de ces dommages à plus de 10 000 milliards de dollars. Pire encore, il devrait dépasser les 20 000 milliards de dollars cette année.
Pour atténuer ces risques, les entreprises telles que celles qui nous emploient font appel à des experts, des consultants et du personnel afin de protéger nos environnements informatiques. Nous investissons dans des pares-feux, des composants d’architecture et allons même jusqu’à repenser entièrement notre traitement des transactions afin de protéger chaque octet de données de l’entreprise.
Alors pourquoi ne pas prendre les mêmes précautions avec les documents imprimés ?
J'ai eu l'occasion de me rendre dans de nombreuses entreprises au cours de ma longue carrière dans le domaine du traitement des données. J’y trouve systématiquement des imprimantes entourées de piles de papier non récupérées. De nombreuses entreprises proposent des solutions pour éviter cela, et pourtant, le phénomène persiste.
De plus, je trouve intéressant que si peu d'entreprises se soucient de savoir qui est à l'origine de chaque tâche d'impression, même dans mon secteur, celui des logiciels d’Output Management. D'après mon expérience, la plupart des fournisseurs se contentent de se fier à l'identification de l'utilisateur par le système d'exploitation. Mais pourquoi ? C'est pourtant si facile à usurper. Toute personne peut se faire passer pour n'importe qui et soumettre des tâches d’impressions au système.
Avec LRS, c'est différent. Nous ne dépendons pas des méthodes du système d'exploitation pour la gestion des impressions. Même si nous sommes contraints d'autoriser le système d’exploitation à envoyer les données depuis l'application, nous interceptons ces données pour garantir que :
- Les données soient chiffrées au repos
- Les données soient chiffrées en transit
- L'utilisateur qui imprime soit continuellement authentifié auprès de la plateforme IAM/IdP de l'entreprise
La plupart des entreprises reçoivent simplement l'identité de l'auteur de l'impression sous forme de chaîne de caractères provenant du système d'exploitation et la considèrent comme authentique. Cela me semble contraire aux principes du modèle Zero-Trust.
Pour moi, le modèle « Zero-Trust » doit aller au-delà de la simple technologie.
Souvent, les entreprises choisissent leurs fournisseurs en fonction du budget, de l'apparence, ou pire encore, de ce que certains fournisseurs leur promettent. Nombreux sont les fournisseurs qui revendiquent certaines compétences, mais se révèlent peu fiables lorsqu'il s'agit de déployer des solutions à grande échelle. Cela vous oblige, en tant que client, à repartir de zéro dans votre recherche d’aide..
Je ne peux nier pas l'importance du prix, mais je vous encourage à ne pas faire confiance aveuglément, mais plutôt à vérifier.
Vérifier quoi exactement ? Excellente question ! Voici quelques points à vérifier lors du choix d'un fournisseur dans ce domaine souvent négligé de l’Output Management :
- Le fournisseur est-il financièrement solide ? De nombreuses entreprises tentent aujourd'hui de survivre avec un endettement important. Qui contrôle le comportement de ce fournisseur : le client ou le financeur ?
- Le fournisseur est-il en mesure de fournir les certifications pour les compétences qu'il prétend posséder ?
- Le fournisseur peut-il fournir une liste significative d'autres entreprises qui répondent exactement à vos besoins ? Quelle est la longueur de cette liste, tant en nombre de clients qu'en années d'expérience ?
Fort d'une longue expérience dans ce domaine, je sais que ces facteurs sont essentiels pour démontrer la fiabilité.
Je sais que LRS est un fournisseur de confiance de solutions d’Output Management depuis près d'un demi-siècle. Je sais que LRS fournit des solutions d’Output Management à des milliers d'entreprises à travers le monde. Je sais que LRS propose ses fonctionnalités sur les plateformes dont nos clients ont besoin, qu'il s'agisse des mainframes IBM z Series, des systèmes Unix, Linux, Windows ou des solutions SaaS. Nous fournissons des produits sécurisés, évolutifs et fiables dans tous ces domaines.
Tout ceci est vérifiable. Non pas par moi, mais par de grandes entreprises du monde entier.
Alors, ne faites pas confiance. Vérifiez par vous-même. Vous constaterez alors que LRS est une solution unique en son genre.