Drivve Inc. a officiellement fusionné avec LRS le 5 décembre 2018, et je souhaitais partager mon point de vue sur la toute dernière acquisition de LRS.
Drivve est spécialisé dans des produits en rapport avec les documents, et se concentre plus particulièrement sur des solutions de numérisation de données. Avec cette acquisition, LRS propose désormais à ses clients plus de fonctionnalités de flux de travail qui améliorent la valeur marchande de notre solution de gestion d’output pour entreprise (EOM).
Aujourd’hui, notre intergiciel capture l’output de l’application et le transmet à une destination logique ou à un périphérique d’impression. Maintenant, le flux de données change de perspective : capturez vos documents électroniques créés par un processus de numérisation (par ex. scan), convertissez les documents au bon format et transmettez-les à une ou plusieurs applications ou emplacements de stockage.
La numérisation et l’automatisation du traitement de document sont des points essentiels dans l’industrie de nos jours. Les entreprises souhaitent profiter des avantages des flux de travail numériques afin d’accroître leur efficacité opérationnelle, d’améliorer leur productivité des employés et de réduire coûts et erreurs manuelles.
Qu’est-ce que la numérisation exactement ? C’est tout simplement convertir des informations au format numérique. Un exemple typique est le scan de documents papier afin d’obtenir des documents électroniques pour qu’ils soient mieux stockés, protégés, gérés et utilisés dans différents processus opérationnels.
La numérisation joue aussi un rôle très important dans le « lieu de travail digital ». Le lieu de travail digital est un terme qui englobe toute entreprise qui utilise des ordinateurs et des logiciels, mais le concept principal consiste à se servir de la numérisation pour harmoniser la technologie, le personnel et les processus opérationnels afin de gagner en efficacité et d’atteindre les objectifs commerciaux. Les entreprises cherchent de nouvelles solutions innovantes pour que leurs employés collaborent, améliorent leur communication et assument leurs responsabilités professionnelles de la façon la plus productive et efficace possible.
L’usage de la numérisation et des formats de données électroniques dans l’industrie de la santé est un très bon exemple, grâce à l’adoption généralisée du dossier médical électronique. Par exemple, afin d’obtenir la certification de niveau 7 de l’HIMSS aux États-Unis, un professionnel de la santé doit s’assurer que tous les dossiers médicaux papier sont scannés et disponibles sur le dossier médical électronique. Une fois que toutes les informations du patient sont au format électronique, elles peuvent être mieux sécurisées, gérées, distribuées, analysées et partagées avec les applications et les professionnels de la santé en vue de dispenser des soins de façon optimale. Ce qui est tout à fait logique, étant donnée l’expression « dossier médical électronique. »
Cependant, cela ne consiste pas seulement à numériser des documents. L’amélioration des processus et l’automatisation rendent les employés plus productifs et efficaces et accroissent les bénéfices des entreprises. Par exemple, imaginons le simple scénario consistant à accroître la productivité des employés (quantité) et l’efficacité (qualité) de 10% pour ces processus et tâches qui nécessitent des documents numérisés qui font partie du flux de travail.
Afin de rendre tout cela possible, les entreprises doivent trouver une solution qui automatise la capture, la numérisation et la transmission des documents papier. Avec l’acquisition de Drivve Inc. et son produit de capture de données « Drivve | Image », LRS renforce sa proposition de valeur en fournissant une solution de flux de travail « impression et scan » qui permet aux entreprises d’optimiser les avantages de leur flotte de périphériques multifonction intelligents.
De la même façon que nous avons intégré la technologie de nos acquisitions passées, nous intégrerons Drivve | Image à nos solutions d'impression/de gestion d’output afin de répondre aux exigences des entreprises clientes en matière de capture de données et d’impression distribuée. Le point de départ d’intégration est évidemment notre logiciel MFPsecure, une solution de pull printing sécurisée qui authentifie les utilisateurs sur plusieurs appareils.
Pour sélectionner un flux de travail de scan, l’utilisateur doit d’abord s’authentifier au périphérique. C'est possible grâce au logiciel MFPsecure via les mêmes méthodes utilisées aujourd’hui pour le pull printing. Le processus d’authentification indique quel utilisateur s’est connecté à l’application Drivve | Image afin qu’elle présente les flux de travail autorisés pour cet utilisateur.
Qu'est-ce qu’un flux de travail de scan ? Un flux de travail de scan comprend trois étapes majeures :
- Interaction avec un utilisateur pour sélectionner des options et/ou entrer des informations dans l’interface du périphérique multifonction
- Traitement et conversion des documents scannés au bon format. Par exemple, la technologie de reconnaissance optique de caractères (ORC) peut convertir les documents scannés au format PDF consultable. D’autres fonctions comprennent le nettoyage d’image, l’extraction des champs de texte pour les métadonnées, la séparation de documents en plusieurs documents individuels et la reconnaissance de code-barres.
- Transmission du ou des document(s) à une ou plusieurs destinations : par exemple des dossiers, adresse email, serveurs de fax, SharePoint, stockage dans un cloud et applications.
Des utilisateurs différents peuvent définir d’autres flux de travail selon leurs responsabilités professionnelles. Les flux de travail peuvent être simples ou complexes. Par exemple, un seul flux de travail peut traiter et transmettre un document à une seule destination, ou il peut envoyer le document à plusieurs destinations de stockage ou applications. Certains flux de travail sont capables d’interagir de manière dynamique avec une base de données, permettant ainsi aux utilisateurs de valider des informations ou de sélectionner des métadonnées.
La proposition de valeur renforcée que LRS propose désormais au marché m’enthousiasme. C’est le début d’une nouvelle aventure qui nécessitera un investissement continu à l’avenir. LRS a les capacités financières et les ressources nécessaires pour y parvenir, comme le montre notre historique de performances.
Les fusions et les acquisitions sont toujours mieux réussies lorsque les deux parties partagent une vision commune et se montrent enthousiastes à l’idée de travailler ensemble. C'est notre cas. Nous aurons des choses à apprendre de nos collègues de Drivve, et ils nous aideront à créer de meilleures solutions intégrées. Ensemble, nous nous adapterons plus vite aux évolutions du marché et nous exploiterons les opportunités commerciales. En conséquence, nos clients tireront profit de nos nouvelles fonctionnalités qui les rendront plus agiles et compétitifs dans leurs industries respectives.
En tant que directeur de gestion de produits chez LRS, je vois un potentiel de synergie entre notre entreprise et Drivve, qui renforcera notre stratégie commerciale et de produit future. Je suis convaincu que l’équipe de responsables de LRS et de Drivve a le bon état d’esprit et la bonne vision pour rendre cette aventure fructueuse pour nos employés, nos clients et nos partenaires.
Attachez votre ceinture et préparez-vous à vivre une virée passionnante. J’ai hâte.