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Levi, Ray & Shoup, Inc.

LRS à VMworld 2018

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Vous savez ce qu’on dit : la troisième fois est la bonne. Il semblerait que ce soit une description parfaite de notre présence au dernier VMworld qui s’est tenu à Mandalay Bay à Las Vegas. Entre les conférences et les conversations avec les clients exceptionnelles, l’édition de cette année a encore plus apporté à l’équipe de LRS que les deux précédentes.

Avec le temps, nous avons appris que la plupart des visiteurs de VMWorld viennent avec des questions très techniques pour savoir comment résoudre leurs problèmes informatiques actuels et/ou éviter des problèmes futurs. Nous avons donc laissé nos représentants commerciaux et avons confié notre stand à nos équipes de l’assistance technique, du développement de produits et de l’assurance qualité. Elles se sont préparé à montrer comment déployer le logiciel LRS afin de gérer les bureaux virtuels et l’impression avec les applications virtuelles, mais elles ont répondu à des questions sur un très large éventail de sujets. 

Par exemple, le pull printing (alias follow-me printing) était un grand sujet de conversation. Peut-être poussés par l’adoption récente du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou les exigences omniprésentes de l’HIPAA, les visiteurs demandaient comment ils pouvaient empêcher le personnel non agréé d’accéder à des documents confidentiels. Notre personnel a montré le fonctionnement de notre logiciel de pull printing MFPsecure  et a expliqué comment intégrer cette solution à un cadre de sécurité existant.

Cette année, VMworld a également vu une augmentation du nombre de questions portant sur l’archivage de documents électroniques et les solutions de visualisation. Comme les entreprises font tout leur possible pour contrôler l’accès aux informations sensibles, l’attrait pour un logiciel de gestion de contenus sécurisé doté d’outils de suivi et d’audit est indéniable.

L’élimination des serveurs d’impression Windows inutiles revenait très souvent, comme toujours, de même que les questions sur la mise en place d’un seul point de contrôle pour toute l’impression de l’entreprise. Le personnel du stand a fait des centaines de démonstrations de notre solution web de portail d’impression et parlé de fonctionnalité de politique d’impression.

Chaque jour, notre stand présentait une nouvelle sculpture de glace taillée à la main qui servait à souligner que les problèmes d’impression que l’on voit quotidiennement ne représentent que la partie émergée de l’iceberg. Nous avons entendu les questions habituelles (« c'est une vraie ? », « je peux la toucher/la lécher ? », etc.) et avons donné les réponses habituelles (« oui », « non » et « je ne vous le conseille pas »).

Dans l’ensemble, VMworld 2018 était l’endroit rêvé pour les spécialistes de technologie qui voulaient en apprendre plus sur les défis que rencontrent nos clients en matière d’impression et de documents...et pour les quelques pelotons de Stormtroopers.

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