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Levi, Ray & Shoup, Inc.

Atento, alerta... y siempre disponible

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Es un hermoso día de verano y usted está al volante de un coche descapotable, el viento agita su cabello. La vida le sonríe. Al tomar una curva, se da cuenta de que la luz de aviso de comprobación del motor se ha encendido. El coche está funcionando correctamente pero, como es un conductor precavido, se detiene en el siguiente taller y lo revisa. Resulta ser una reparación relativamente económica pero el mecánico le dice que podría haber sido mucho más grave si hubiera esperado más tiempo.

¿No sería genial que sus aplicaciones críticas pudieran hacer lo mismo?

Muchas aplicaciones altamente disponibles usan una función tipo «latido» para ver si una aplicación está «viva» y si los usuarios deben ser redirigidos hacia una fuente alternativa. Pero «viva» es un estándar bastante bajo y no es equivalente a «saludable». Es como un paciente en coma. A nadie se le ocurriría decir que ese paciente está en perfecta salud a pesar de que su corazón sigue latiendo. Si ese es el único criterio que está controlando, los resultados serán iguales para ese paciente y para un corredor de maratones.

Lo mismo sucede en el mundo de las TI y ese es el motivo por el cual hemos desarrollado LRS/AlertX para garantizar un entorno de impresión estable. LRS/AlertX actúa como un médico que va más allá de un examen con el estetoscopio para plantear preguntas diagnósticas como: «¿Sabe dónde está? ¿Sabe quién es? ¿Sabe qué día es hoy?» En otras palabras, el objetivo no es solo evaluar si la aplicación está «viva» sino si está realmente «sana». Es importante saber que la aplicación puede interactuar con su entorno de forma inteligente y con un rendimiento aceptable. Si no puede, LRS/AlertX puede emprender acciones y notificar al personal de TI antes de que problemas menores de la infraestructura pongan en riesgo el envío de documentos críticos. En concreto, LRS/AlertX puede:

  • Notificar sobre cómo está funcionando el entorno y qué acciones está tomando LRS/AlertX para mantener la estabilidad
  • Reducir las consecuencias al reiniciar cualquier proceso de output que se haya caído o sea inestable
  • Validar que todos los canales de comunicación críticos están funcionando correctamente
  • Comunicar con soluciones de gestión de clústeres, administradores del equilibrio de carga de red desarrollados por terceros, etc.

En otras palabras, LRS/AlertX busca activamente problemas antes de que se produzcan, reduce su alcance Y si se producen documenta ambos casos para que los administradores puedan evitarlos en el futuro. También tiene la capacidad para «ajustarse» por sí solo a su entorno concreto y aprender lo que es normal para establecer unos umbrales adecuados (p. ej. cuál es el tiempo «normal» que se tarda en completar una tarea concreta) y hacer recomendaciones sobre la mejor configuración.

Por ejemplo, si normalmente se tardan dos segundos en completar una tarea de auditoría y la tiene configurada para que lo haga cada segundo, el sistema ajustará automáticamente el intervalo a dos segundos y le avisará del cambio.  Cada 24 horas, devuelve la configuración de todos los valores a sus ajustes originales. Esto permite no solo que el proceso sea lo más eficiente posible sino que también proporciona información sobre lo que es normal en su entorno.

En caso de graves problemas en su entorno (problemas de red, averías del servidor, etc.), LRS/AlertX está diseñado para intentar mantener la infraestructura de impresión en marcha a cualquier coste... mientras sigue comunicándose con administradores del equilibrio de carga y otros componentes de su entorno de TI. Este modo de «supervivencia» arranca cuando LRS/AlertX siente que solo queda una instancia del servidor LRS operativa.

Es una luz de aviso de comprobación del motor que hace más que simplemente indicar un problema inminente. Es como un canario en una mina... pero que no solo señala el peligro sino que además sabe cómo usar una máscara de gas y ayudar a los demás a salir de forma segura. Sea cual sea la metáfora que le guste más, LRS/AlertX puede añadir una capa de protección crítica a su entorno de impresión de alta disponibilidad de forma que pueda pasar más tiempo conduciendo por la carretera y menos en el taller mecánico. Póngase en contacto con LRS para saber más sobre la solución LRS/AlertX.

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