Viele der Projekte, die wir im Finanzsektor durchgeführt haben, drehen sich um die Modernisierung, insbesondere um Archivmigrationen. Die fortgesetzte Nutzung von Altsystemen kann sich als Hindernis erweisen, wenn der Kunde seine IT-Infrastruktur optimieren möchte. Dies gilt insbesondere in Umgebungen, die auf einen flexiblen Zugriff auf äußerst sensible Daten angewiesen sind. Oft führt dies zu der Entscheidung, die IT-Infrastruktur zu modernisieren und entweder ganz vom Mainframe wegzugehen oder einige Elemente vom Mainframe auf offene Systeme zu migrieren. Nebenbei bemerkt: Die Stilllegung von Altsystemen verlängert den Prozess oft um Monate oder sogar Jahre. Das ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass diese Systeme schon viele Jahrzehnte im Einsatz sind und die verschiedenen Sicherheitsanforderungen und Data Governance, die mit diesem Übergang verbunden sind.
Warum überhaupt Archive migrieren? Zwei offensichtliche Gründe sind ein verbesserter Zugriff auf die Daten und der Wunsch nach Kosteneinsparungen. Gleichzeitig ist der Schutz der Daten ein zentrales Thema bei allen Aktivitäten, die mit Informationen über Kunden zu tun haben. Hier kommt LRS ins Spiel. Unser sogenannter "ganzheitlicher" Ansatz hat vielen Finanzdienstleistern die Augen geöffnet und ist der Grund dafür, dass wir zu einem vertrauenswürdigen Berater und wiederkehrenden Element in zukünftigen Kundenprojekten geworden sind.
Um einen Schritt zurückzutreten, lassen Sie uns die Bedeutung des Wortes "holistisch" betrachten. Für manche ist es nur ein weiteres Schlagwort, das ebenso häufig in den Mund genommen wird wie "Agilität" oder "nahtlos". Aber "ganzheitlich" ist ein Wort, das wir schon sehr lange verwenden, um unsere Lösung von fragmentierteren oder siloartigen Ansätzen zur Verwaltung von Dokumenten abzugrenzen. Wir neigen nicht dazu, verschiedene Dokumentenquellen, -formate und -ziele als Informationsinseln zu betrachten. Ganzheitliches Output Management zielt darauf ab, einen einzigen Weg für die Handhabung von Dokumenten zu schaffen, die von jedem Ursprung oder jeder Quelle generiert und an jede Plattform oder jedes Gerät geliefert werden, in welchem Format auch immer es für das Unternehmen am besten ist.
Wie lässt sich dies auf Finanzdienstleistungen anwenden? Wir stellen fest, dass einige Finanzorganisationen fragmentierte IT-Infrastrukturen haben, die aufgeteilt sind und von verschiedenen Abteilungen verwaltet werden. Diese können von einem ganzheitlicheren Ansatz sehr profitieren. Wir versuchen, eine Lösung zu entwickeln, die sich nahtlos an die individuellen Anforderungen des Unternehmens anpasst. Als Beispiel seien hier drei Modernisierungsprojekte im Finanz- und Bankensektor genannt, bei denen dieser ganzheitliche Ansatz zu außergewöhnlichen Ergebnissen geführt hat:
- Ein Anbieter von Studentenkrediten wollte seine alte Archivierungslösung ersetzen und über 4 Millionen auf dem Mainframe gespeicherte Berichte migrieren. Die Zeit drängte, da das Migrationsprojekt nur sechs kurze Monate vor einer kostspieligen Wartungszahlung für die alte Mainframe-Lösung anstand. Erste Bewertungen ergaben, dass neben einer Mainframe-Archivierungslösung auch ein weiteres Archivierungsmodul in der offenen Systemumgebung betrieben wurde. Durch die Implementierung der PageCenterX-Lösung von LRS konnten sie Millionen von Dollar an Wartungsgebühren für die alte Lösung sowie die Mainframe-Ressourcen (z. B. MIPS) vermeiden, die für die Verarbeitung von Millionen von Berichten auf dem Mainframe benötigt wurden. Der ganzheitliche LRS Ansatz half ihnen auch bei der Konsolidierung von Dokumenten aus dem Nicht-Mainframe-Archiv in einer einzigen Umgebung.
- Ein B2B-Anbieter von Finanzinformationen und Analysen hatte ein Projekt zum Rehosting seiner Mainframe-Anwendungen auf ein verteiltes System. Das Unternehmen hatte beschlossen, die gesamte vorhandene Software zu behalten und einfach auf eine andere Plattform zu migrieren (ein Ansatz, der oft als "Lift and Shift" bezeichnet wird). Zu Beginn des Projekts lag der Schwerpunkt von LRS auf der Verbesserung des Drucks und nicht der Dokumentenarchive, aber wir stellten fest, dass unsere Produkte ein zentrales Management der gesamten Steuerbuchhaltung und des Berichtswesens in gedruckter und elektronischer Form ermöglichen würden. Dieser beratende Ansatz führte dazu, dass sie eine ganzheitliche Lösung sowohl für das Druckmanagement als auch für die elektronische Archivierung von Dokumenten implementierten.
- Ein gemeinnütziger Anbieter von Gesundheits- und Rentenleistungen stand unter dem Druck, die Betriebskosten zu minimieren, was ihn dazu veranlasste, die Schließung seines Mainframes in Betracht zu ziehen. LRS wurde kontaktiert, um den Prozess der Migration des Legacy-Archivs zu beaufsichtigen. Schon früh entdeckten wir, dass das Unternehmen derzeit mit fünf verschiedenen Anzeige- und Archivierungslösungen arbeitete, und wir schlugen vor, diese disparaten Datenspeicher in einem einzigen PageCenterX-Archiv zu konsolidieren. Die monetären Vorteile waren nicht offensichtlich, da alle fünf vorhandenen Lösungen bereits bezahlt waren; eine detailliertere Analyse deckte jedoch die potenziellen Einsparungen durch den Wechsel zu einer einzigen Archivlösung auf. Verbesserter Benutzerzugriff auf kritische Dateien und reduzierte IT-Ressourcen, die für die Pflege doppelter Archive aufgewendet wurden, waren die Schlüssel zu den potenziellen Einsparungen.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass große Organisationen in Silos arbeiten, manchmal aus gutem Grund. LRS hat nie die Absicht, solche Grenzen zu verwischen, wenn sie einem Zweck dienen, aber oft führen solche Silos nur zu langsameren Geschäftsprozessen und den Kosten für die Wartung mehrerer Systeme und Lösungen. Wenn wir also einen klaren Vorteil in der Zentralisierung des Output Managements sehen, erklären wir dem Kunden diese Vorteile.
Wie in den obigen Beispielen erwähnt, hören wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden und suchen gleichzeitig immer nach Möglichkeiten, die Geschäftsprozesse zu verbessern. Wir versuchen, eine ganzheitliche Sichtweise des Output Managements für diejenigen darzustellen, die den Weitblick haben, es zu sehen. Dieser Ansatz hat uns im Laufe der Zeit zu einem geschätzten Partner gemacht, dessen Kundenbeziehungen in Jahrzehnten und nicht in Wochen oder Monaten gemessen werden. Genauso wie wir uns ständig bemühen, unser Geschäft und unsere Produkte zu verbessern, tun dies auch unsere Kunden, deren Lebensumstände sich ständig ändern. Während sie sich weiterentwickeln, sind wir da, um zu schauen, zuzuhören und unsere Unterstützung anzubieten. Gemeinsam sind die Möglichkeiten grenzenlos.