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Levi, Ray & Shoup, Inc.

Les qualités des impressions

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On dit « dis-moi qui tu fréquentes, je te dirai qui tu es. » Chez LRS, c’est une des raisons pour lesquelles nous sommes fiers de nos partenariats, alliances et des autres relations professionnelles que nous avons nouées au fil du temps. En collaborant avec les meilleurs professionnels du secteur, nous pensons être capables de fournir un meilleur service à nos clients que si nous étions seuls.

Il s’avère que d’autres personnes partagent cet avis.

Des années durant, LRS a été un membre Platinum du HP JetAdvantage Partner Program. Cette année, à l’évènement de son partenaire, nous avons reçu le prestigieux prix « Quality Excellence » pour nos offres, après un sondage mené auprès de nos clients d’HP. Lors de la remise des prix, Ed Wingate, vice-président et directeur général de JetAdvantage Solutions, a constaté que les résultats du sondage avaient augmenté pour le groupe LRS année après année dans les régions HP.

« La qualité se manifeste aussi dans des résultats non quantitatifs », a déclaré Wingate. « Les remarques de toutes nos équipes sur le terrain, techniques et non techniques, ont été très positives dans les trois régions. Et la confiance grandissante que ces équipes de terrain ont dans la qualité de cette solution génère également des résultats financiers positifs. »

Le vice-président de LRS, Robert Blanchet, travaille en étroite collaboration avec HP depuis plus d’une décennie. Le personnel de HP lui a fait remarquer que le prix Quality Excellence reflétait non seulement la qualité du produit, mais aussi la façon dont LRS mène ses activités dans tous les aspects de l’engagement client. Des équipes de vente et d’assistance d’Amérique du Nord, d’Europe et d’autres régions en passant par les développeurs de LRS en Californie et à Springfield, tout le monde a travaillé dur pour faire de la relation LRS-HP un succès. « Je suis très fier de la façon dont nous avons soutenu cette relation, » a déclaré Robert. « Merci à tous ceux qui se sont dépassés pour que ce soit possible. »

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