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Levi, Ray & Shoup, Inc.

Die Qualität unserer Arbeit

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Es heisst, Deine Freunde sind ein Spiegelbild Deiner selbst. Genau das ist auch der Grund, warum LRS seine Partnerschaften, Allianzen und Geschäftsbeziehungen, die wir über Jahre gepflegt haben, so wertschätzt. Durch die Zusammenarbeit mit den besten Fachleuten in der Branche fühlen wir uns in der Lage, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten, als wir es ohne sie könnten.

Wie sich herausstellte, denken auch andere in gleicher Weise über LRS.

Seit Jahren ist LRS ein Platinum-Partner im HP JetAdvantage Partner Programm. Auf der diesjährigen Partnerveranstaltung erhielt LRS den prestigeträchtigen „Quality Excellence“ Award für unser Angebot auf der Grundlage einer Umfrage bei HP Kunden. Bei der Preisverleihung stellte Ed Wingate, VP & GM, JetAdvantage Solutions fest, dass die Ergebnisse der Kundenumfrage für die LRS Gruppe im Jahresvergleich über alle HP Regionen hingweg gestiegen ist.

„Qualität kann sich auch in nicht-quantitativen Ergebnissen manifestieren“, sagte Wingate. „Das Feedback von den sowohl technischen als auch nicht-technischen Außendienstgruppen ist in allen drei Regionen sehr positiv ausgefallen. Und mit dem wachsenden Vertrauen, das die Außendienstmitarbeiter in die Qualität dieser Lösung haben, steigen auch die finanziellen Ergebnisse.“

LRS Vizepräsident Robert Blanchet arbeitet seit über einem Jahrzehnt eng mit HP zusammen. Er erhielt Rückmeldungen von HP Mitarbeitern, dass der „Quality Excellence“ Award nicht nur die Produktqualität widerspiegelt, sondern auch die Art und Weise, wie LRS in allen Bereichen des Kundenengagements tätig ist. Von den Vertriebs- und Supportteams in Nordamerika, Europa und anderen Regionen bis hin zu den LRS Entwicklern in Kalifornien und Springfield hat jeder hart daran gearbeitet, die LRS-HP-Beziehung zu einem Erfolg zu machen.

„Ich bin sehr stolz darauf, wie unsere Mitarbeiter diese Geschäftsbeziehung unterstützt haben“, sagte Robert. „Danke an alle, die über sich hinaus gewachsen sind, um diese Arbeit zu machen.“

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