Gran parte del público general oyó por primera vez el término “cadena de suministro” durante la reciente pandemia. Piensa retrospectivamente: la gente estaba aislada, mientras investigadores de todo el mundo se enforzaban por desarrollar formas de prevenir y/o tratar un virus completamente nuevo y muy contagioso. El desarrollo y el ensayo se produjeron a una velocidad sin precedentes. La producción en masa se aceleró y se hicieron todas las preparaciones para distribuir las nuevas vacunas que salvarían vidas, así como la economía mundial.
El reto de distribuir un nuevo producto desde fábricas recién creadas a ciudades y pueblos de todas las magnitudes imaginables se complicó aún más debido al hecho de que algunas de las vacunas debían transportarse y almacenarse a temperaturas extremadamente bajas hasta poco antes de ser inyectadas. De un modo dramático, la población civil llegó a apreciar un dicho que los expertos militares conocían desde hace siglos: “Los amateurs hablan de tácticas, los profesionales hablan de logística”.
¿Qué tiene que ver todo esto con la gestión de output? Lo tiene que ver todo.
La gestión de la logística y de la cadena de suministro requiere la estrecha coordinación de incontables procesos de negocios enlazados mediante mecanismos eficientes de transporte y comunicación constante entre todos los grupos con intereses. Las fábricas necesitan saber lo antes posible sobre los niveles decrecientes de inventario para poder ajustar los niveles de producción. Los documentos y las etiquetas impresas desempeñan una función crucial a la hora de comunicar esta información.
Los sistemas de mayoristas y minoristas se actualizan entre sí de forma continua sobre el estado de los envíos, a medida que cubren camino a lo largo del país o del mundo. Incluso los trabajadores individuales que preparan las mercancías de un pedido específico escanean los códigos de barras de las picking list, pegatinas QR y etiquetas RFID, para asegurar que los productos correctos entren en la caja correcta con la etiqueta exacta para ser despachados al cliente concreto. Ahora mismo.
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El software de gestión de output LRS asegura que las picking list, las etiquetas con códigos de barras, los albaranes de envío y otros documentos críticos dentro de la cadena de suministro, se impriman de forma fiable, oportuna y económica. En las palabras del administrador de SAP de un proveedor de hardware con un negocio de billones de euros: “Cuando las etiquetas de envío de nuestras líneas de embalaje de seis kilómetros de longitud dejan de imprimirse, los paquetes se acumulan y la línea se detiene. Si la demora dura demasiado, entre 800 y 1000 trabajadores se quedan de manos cruzadas, incapaces de poder realizar su trabajo”.
Las soluciones LRS se integran con varios sistemas de gestión de almacén, incluyendo SAP, Oracle, Manhattan, Blue Yonder, Infor y CargoWise, para evitar que tales demoras afecten a las operaciones. Si una impresora de etiquetas falla, los trabajos de impresión se enrutan a la perfección hacia un dispositivo auxiliar, y los administradores de TI son informados del problema.
¿Por qué los mayores fabricantes y empresas de transporte del mundo, así como otras organizaciones relacionadas con la logística, utilizan el software LRS para este tipo de output vital? Además de su reputación en cuanto a escalabilidad y fiabilidad desde hace cuarenta años, los clientes saben que el software LRS ofrece una solución independiente de hardware y sistema operativo que continuará funcionando cuando el entorno informático del cliente migre a nuevas plataformas o a la nube. El software LRS también ofrece integración oficial con paquetes líderes de software empresarial, y compatibilidad certificada con los dispositivos de todos los principales fabricantes de impresión.
Se suele decir que una cadena solo es tan fuerte como su eslabón más débil. Dada la multitud de software, hardware, consumibles y elementos humanos involucrados en la impresión, el establecimiento de un sistema de gestión de output sólido y comprobado representa una inversión sabia en la continuidad de tus procesos críticos de negocios.